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As atualizações e manutenções corretivas são feitas via:
MSN, Skype, e-mail, LogMein, VNC e Terminal Service(acesso remoto), sem custo adicional aos clientes, proporcionado velocidade e qualidade total no atendimento ao usuário. Agregamos ao nosso atendimento o Sistema de Atendimento ao Usuário, no qual é registrado todas chamadas técnicas e as soluções aplicadas; através desta ferramenta é gerado semanalmente gráficos, por tipo de chamada, por usuário e por cliente; tornando uma ferramenta moderadora na busca da qualidade total no atendimento.
Atendimento via MSN
Nossos clientes, ainda contam com atendimento através de ferramentas como o MSN que torna dinâmico nosso atendimento.
Segue abaixo a relação de endereços de MSN de nossos departamentos.
( clique sobre o e-mail, para adiciona-lo em sua lista de contatos do msn e iniciar uma conversa )
+ Suporte Contábil
+ Suporte Materiais
+ Suporte RH
+ Suporte Tributário
+ Depto Administrativo
+ Relacionamento & Mercado
 
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